Vos questions fréquentes

Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?

Nous conseillons de réserver 3 à 6 mois à l’avance, surtout en haute saison, afin de garantir le meilleur choix d’hébergements et d’activités ainsi que les meilleurs tarifs. Mais nous pouvons aussi organiser des voyages de dernière minute selon les disponibilités.

Comment se déroule la réservation ?

Tout commence par un premier échange (WhatsApp, téléphone ou formulaire). Nous vous envoyons ensuite une proposition personnalisée. Une fois validée, nous nous occupons de tout : vols, hôtels, transferts et activités.

Les vols internationaux sont-ils inclus ?

Oui. Tous nos circuits incluent les vols internationaux pour vous offrir une formule clé en main. Vous n’avez rien à gérer, nous nous occupons de tout.

Peut-on modifier un circuit ?

Oui, absolument. Tous nos circuits sont flexibles et personnalisables. Vous pouvez adapter la durée, les activités, les hébergements ou encore ajouter des étapes selon vos envies. Nos circuits sont juste des idées, des propositions.

Organisez-vous aussi des voyages à l’international ?

Oui. Même si nous sommes spécialisés dans l’océan Indien (Maurice, Réunion, Seychelles, Maldives, Madagascar), nous proposons aussi des circuits en Europe, aux États-Unis, dans les Caraïbes et ailleurs dans le monde.

Travaillez-vous avec les entreprises (voyages d’affaires / groupes) ?

Absolument. Nous organisons des voyages pour les entreprises : séminaires, incentives, team building, congrès… Nous créons des solutions sur mesure pour chaque besoin.

Proposez-vous des voyages adaptés aux familles avec enfants ?

Oui. Nous adaptons nos circuits aux familles : hébergements adaptés, activités pour petits et grands, rythme plus souple.

Quels sont les repas inclus ?

Certains repas sont inclus (petits déjeuners, déjeuners lors d’excursions, dîners spéciaux). Pour le reste, nous laissons souvent la liberté de découvrir la gastronomie locale à votre rythme.

Y a-t-il un guide qui accompagne le voyage ?

Cela dépend du circuit. Certains incluent un guide local (francophone ou anglophone), d’autres sont conçus pour être réalisés en autonomie (comme les road trips). Cette information est toujours précisée dans votre programme.

Que faire si j’ai une demande spéciale (allergie, lune de miel, voyage de groupe) ?

Nous faisons du 100 % sur mesure. Nous prenons en compte vos contraintes alimentaires, vos projets (mariage, lune de miel, anniversaire) ou toute autre demande particulière.

Avez-vous une assistance sur place ?

Oui. Notre équipe est disponible 24/7 pendant toute la durée de votre voyage pour répondre à vos questions ou vous assister en cas de besoin.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Contactez-nous dès aujourd’hui : nous serons ravis de vous accompagner dans la préparation de votre voyage.